Jokaiseen tilanteeseen sopivia valmiita ohjeita ei voi antaa, vaan ratkaisut tehdään aina tapahtumapaikkaan ja uhan luonteeseen liittyen. Punnittaessa evakuoitumis- ja suojautumisvaihtoehtoja ratkaisuun vaikuttavat väkivaltatilanteissa mm. seuraavat asiat: tilan rakenne, seinien laatu, lasin määrä ja oven lukitsemismahdollisuus. Myös tilan sijainnilla ja poistumismahdollisuuksilla on tärkeä merkitys päätöstä tehtäessä.
Alla olevien ohjeiden tarkka noudattaminen yliopiston tiloissa voi olla vaikeaa.
Pommiuhka
Pommiuhkatilanteesta ilmoitetaan aina ensin hätänumeroon 112. Pysy rauhallisena ja toimi viranomaisten antamien ohjeiden mukaan.
Aseella uhkaaminen tai ampuminen
Mikäli saat tietää ampumisuhasta tai muusta vastaavasta uhasta, niin ilmoita siitä heti poliisille hätänumeroon 112. Noudata hätäkeskuksesta saamiasi ohjeita.
Uhkatilanteessa yliopiston sisätiloissa tai lähialueella toimi tilanteen ja mahdollisuuksien mukaan seuraavasti:
- VARMISTA että tilan ovet ovat lukittuina.
- SAMMUTA valot tilasta ja sulje verhot.
- HUOLEHDI että tilassa olevat henkilöt sammuttavat matkapuhelimensa. Opettajan tai muun tilanteen johtajan on syytä pitää matkapuhelin kuitenkin päällä.
- HUOLEHDI mahdollisten esteiden kasaamisesta opetustilan oven eteen.
- VARMISTA että tilassa olevat pysyvät matalina lattialla.
(Lähde: Korkeakoulun turvallisuuskäsikirja, Vakavien henkilöriskien hallinta, s.68, Laurea C14 2010)
Uhkaavasti käyttäytyvä henkilö
Kohdatessasi uhkaavasti käyttäytyvän henkilön toimi seuraavasti:
- KUUNTELE uhkaajaa rauhallisesti. Älä keskeytä, moralisoi tai provosoi häntä.
- ÄLÄ HUUDA vaan pidä äänesi rauhallisena ja pyri laukaisemaan uhkaava tilanne keskustelemalla.
- PIDÄ kätesi näkyvillä sekä pidä riittävä fyysinen etäisyys uhkaajaan. Vältä tuijottamista ja äkkinäisiä liikkeitä.
- PYYDÄ uhkaajaa istumaan jolloin suora hyökkäys on vaikeampi toteuttaa.
- ÄLÄ KÄÄNNÄ selkääsi uhkaajalle missään vaiheessa.
- PAKENE lähimpään turvalliseen tilaan jotain tekosyytä käyttäen jos uhkaaja ei rauhoitu.
- SOITA 112 kun se on turvallista. Ilmoita myös vahtimestarille tapahtuneesta.
Pahoinpitely
Pahoinpitelyn tapahduttua toimi seuraavasti:
- HAKEUDU hoitoon.
- TEE ilmoitus pahoinpitelystä poliisille 112.
- TURVAA todisteiden säilyminen.
- KIRJAA tekijän tuntomerkit muistiin.
- PYYDÄ lääkäriltä todistus vammojesi laadusta.
- KIRJAA todistajien henkilötiedot.