Opiskelijaneuvonta

Valitse koulutusohjelma

Hae koulutusohjelmaa

Kandiohjelmat

Maisteri- ja lisensiaattiohjelmat

Tohtoriohjelmat

Palauta oletusarvoihin

Koronavirustilanteen vuoksi kaikki asiakaspalvelupisteet on toistaiseksi suljettu. Neuvonta tapahtuu etänä. Katso palvelupistekohtaiset tiedot alta.

Seuraathan yliopiston yleisiä ja tiedekuntasi omia tiedotteita poikkeustilanteeseen liittyenSeuraa aktiivisesti myös koronaviruksen vaikutuksia opiskeluun Opiskelijan ohjeissa ja ajantasaista tiedotusta Helsinki.fi-sivuilla. 

***

Opiskelijaneuvonnan palvelupisteet palvelevat kaikkia yliopiston opiskelijoita. Kaisa-talon opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä hoidat helposti esimerkiksi kirjastossa käynnin yhteydessä lukuvuosi-ilmoittautumisen tai osoitteenmuutoksen. Seuraavanlaista yleistä neuvontaa saat kaikilta kampuksilta nopeaan asiointiin kohdennetuilta opiskelijaneuvonnan palvelupisteiltä (Viikki, Kumpula, Meilahti, Kaisa-talo):

Lähipalvelupisteet (Kruununhaka, Kumpula, Meilahti, Metsätalo, Porthania, Siltavuori ja Viikki) ovat erikoistuneet yhteen tai useampaan tiedekuntaan ja tarjoavat tiedekunnan tutkintoihin ja opintoihin liittyvää ohjausta. Mikäli asiasi vaatii pidempää selvittelyä, voit varata ajan lähipalvelupisteen kohdalta löytyvän ajanvarauslinkin kautta. Ohjeesta löydät myös linkin Avoimen yliopiston opiskelijaneuvontaan.

Lisäksi neuvontaa annetaan opiskelijoille myös sähköpostitse lähipalvelupisteiden student-osoitteista sekä puhelimitse lähipalvelupisteiden puhelinaikoina. Palvelun nopeuttamiseksi mainitse sähköpostissasi koko nimesi, HY:n opiskelijanumerosi (tai syntymäaikasi) sekä puhelinnumerosi tai käytä helsinki.fi-osoitetta.

Tohtorikoulutukseen liittyvissä kysymyksissä voit kääntyä tiedekuntien jatko-opintopalvelujen puoleen. Liikkuvuuspalveluiden vastaanotoista löydät puolestaan tietoa täältä.

    Kaisa-talon opiskelijaneuvonta

    Kaisa-talon opiskelijaneuvonnan pisteellä voit hoitaa lukuvuosi-ilmoittautumiset, lukuvuositarrat, nimen- ja osoitteenmuutokset, viralliset opintosuoritusotteet, opiskelijoiden matkalippujen ostotodistukset sekä saat yleistä neuvontaa yliopistoon kirjoittautumiseen ja opiskelijaetuuksiin liittyen. Muissa asioissa palvelevat lähipalvelupisteet, jotka ovat erikoistuneet yhteen tai useampaan tiedekuntaan. 

    Yhteystiedot:

    Pääkirjasto Kaisan sisääntuloaula, 3. kerros, Fabianinkatu 30
    PL 53, 00014 Helsingin yliopisto
    studentinfo@helsinki.fi

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    Opiskelijaneuvonnan palvelupiste
    Suljettu toistaiseksi

    Chat-palvelu
    ma–to klo 9–15 (löydät chatin tämän yhteystietosivun oikeasta reunasta silloin, kun palvelu on avoinna).

    Puhelinpalvelu
    Kaisa-talon opiskelijapalvelupisteellä ei ole puhelinpalvelua. Puhelinasiointi on mahdollista lähipalvelupisteissä, joiden yhteystiedot ja puhelinajat löydät selaamalla ohjetta alaspäin.

    Kruununhaan opiskelijapalvelut

    Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta: Svens­ka social- och kom­mu­nal­högs­ko­lan, val­tio­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

    • Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, voit varata ajan oheisesta linkistä.
    • Voit myös jättää lomakkeet Svenska social- och kommunalhögskolanin aulan postilokeroon numero 70 (opiskelijapalvelut, Kruununhaka) rakennuksen aukioloaikoina.

    Huom. Jos asiasi koskee vaihto-opintoja, ota yhteyttä Liikkuvuuspalveluihin. Hakuneuvontaa opiskelijavalintoihin liittyen saat Hakijapalveluista.

    Yhteystiedot:

    Svenska social- och kommunalhögskolan, Snellmaninkatu 12, käynti Yrjö-Koskisen kadulta
    PL 16, 00014 Helsingin yliopisto
    Puh. 02941 22221
    kruununhaka-student@helsinki.fi

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    HUOM! Muutoksia palveluissa maanantaista 16.3.2020 alkaen:

    • Kaikki opiskelijoiden varaamat opintoneuvonta-ajat hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse.
    • Tutkintotodistusten noutopiste on suljettu toistaiseksi. Todistukset postitetaan valmistuneille.

    Valtiotieteellinen tiedekunta
    Puhelinpalvelu
    ti klo 14–15
    to klo 11–12

    Tutkintotodistusten nouto (huone 106)
    to klo 15–17 (SULJETTU TOISTAISEKSI)

    Svens­ka social- och kom­mu­nal­högs­ko­lan
    Puhelinpalvelu
    to klo 10–11

    Tutkintotodistusten nouto (huone 106)
    to klo 15–17 (SULJETTU TOISTAISEKSI)

    Kesän 2020 aukioloajat

    Ajanvarausneuvonta, puhelinpalvelu ja todistusten noutopiste ovat suljettu 29.6.–9.8.2020.
    Meidät tavoittaa sähköpostitse suurimmaksi osaksi kesällä, mutta 20.7.–2.8.2020 myös sähköpostineuvonta on suljettu.

    Kumpulan opiskelijapalvelut

    Tiedekuntakohtainen neuvonta: ma­te­maat­tis-luon­non­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

    Yhteystiedot:

    Physicum, 1. kerros, Gustaf Hällströminkatu 2
    PL 64, 00014 Helsingin yliopisto
    Puh. 02941 50066
    kumpula-student@helsinki.fi

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    Henkilökohtainen asiakaspalvelu opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä Physicumissa keskeytetään ti 17.3. alkaen. Voit edelleen ottaa yhteyttä Kumpulan opiskelijapalveluihin puhelimitse puhelinpalvelun aukioloaikoina sekä sähköpostitse. Ajanvarausneuvonta pyritään järjestämään etäyhteyden kautta tai puhelimitse mahdollisuuksien mukaan.

    Aukioloajat:

    Puhelinpalvelu
    ma klo 12–14
    to klo 12–14

    Tiedekuntakohtainen neuvonta: lää­ke­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

    Yhteystiedot:

    Meilahti
    Biomedicum 1, 3. kerros, Haartmaninkatu 8
    PL 63, 00014 Helsingin yliopisto

    Ruskeasuo
    Hammasklinikka, 4. kerros, Kytösuontie 9
    PL 41, 00014 Helsingin yliopisto

    Puh. 02941 26200
    meilahti-student@helsinki.fi
    meilahti-specialist@helsinki.fi (ammatillinen jatkokoulutus)

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    Henkilökohtainen asiakaspalvelu opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä keskeytetään ti 17.3. alkaen. Voit edelleen ottaa yhteyttä opiskelijapalveluihin puhelimitse puhelinpalvelun aukioloaikoina sekä sähköpostitse. Ajanvarausneuvonta pyritään järjestämään etäyhteyden kautta mahdollisuuksien mukaan.

    Aukioloajat:

    Puhelinpalvelu
    ma klo 12–15 
    to klo 12–14

    Poikkeukset:

    Puhelinpalvelu ja ajanvarausneuvonta suljettu to 21.5.2020

    Kesän 2020 aukioloajat:

    Asiakas- ja puhelinpalvelu sekä ajanvarausneuvonta ovat suljettuina 29.6.-9.8.2020.

    Metsätalon opiskelijapalvelut

    Tiedekuntakohtainen neuvonta: hu­ma­nis­ti­nen tie­de­kun­ta, teologinen tiedekunta

    Yhteystiedot:

    Metsätalo, C-siipi, 3. kerros, huone C305, Unioninkatu 40
    PL 24, 00014 Helsingin yliopisto
    Puh. 02941 22322 (humanistisen tiedekunnan neuvonta)
    Puh. 02941 22699 (teologisen tiedekunnan neuvonta)
    metsatalo-student@helsinki.fi
     

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    Henkilökohtainen asiakaspalvelu opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä Metsätalossa on suljettu toistaiseksi. Voit edelleen ottaa yhteyttä Metsätalon opiskelijapalveluihin puhelimitse puhelinpalvelun aukioloaikoina sekä sähköpostitse.

    Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, suosittelemme ensisijaisesti varamaan ajan oheisesta linkistä (sininen palkki sivun vasemmassa laidassa). Kaikki opiskelijoiden varaamat opintoneuvonta-ajat hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse.

    Aukioloajat:

    Humanistinen tiedekunta
    Puhelinpalvelu
    ma klo 14–16
    ti klo 13–15 
    to klo 10–13

    Teologinen tiedekunta
    Puhelinpalvelu
    ma klo 14–16
    to klo 10–13

    Porthanian opiskelijapalvelut

    Tiedekuntakohtainen neuvonta: oi­keus­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta sekä Kielikeskuksen ja Avoimen yliopiston neuvonta.

    Yhteystiedot:

    Svenska social- och kommunalhögskolan, Snellmaninkatu 12, käynti Yrjö-Koskisen kadulta
    PL 16, 00014 Helsingin yliopisto
    Puh. 02941 24720
    porthania-student@helsinki.fi

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    • Kaikki opiskelijoiden vastaanotot hoidetaan 16.3. alkaen puhelimitse (tai puhelimitse ja sähköpostitse) niin pitkälle kuin mahdollista.
    • Pop up -opintoneuvonnat Ohjauskulmassa tiistaisin on peruttu.
    • Todistusten noutopiste on suljettu. 

    Aukioloajat:

    Oikeustieteellinen tiedekunta
    Puhelinpalvelu
    ma klo 14–15
    ke klo 11–12

    Tutkintotodistusten noutopiste (huone 106) suljettu toistaiseksi
    to klo 15–17

    • Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, voit varata ajan oheisesta linkistä.
    • Voit myös jättää lomakkeet Svenska social- och kommunalhögskolanin aulan postilokeroon numero 70 (opiskelijapalvelut, Porthania) rakennuksen aukioloaikoina.

    Kesän 2020 aukioloajat:

    Puhelinpalvelu ja tutkintotodistusten noutopiste suljettu 29.6.-31.7. 

    Huom! Yleisen opiskelijaneuvonnan asiakaspalvelupiste on siirtynyt Kaisa-taloon. Opintosuuntakohtaista neuvontaa saat edelleen Porthanian opiskelijapalveluista sähköpostitse, puhelimitse tai varaamalla ajan opintoneuvontaan.

    Siltavuoren opiskelijapalvelut

    Tiedekuntakohtainen neuvonta: kasvatus­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

    Yhteystiedot:

    Minerva, Siltavuorenpenger 5 A, K1-kerros 
    PL 9, 00014 Helsingin yliopisto
    Puh. 02941 29600
    siltavuori-student@helsinki.fi

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

    Kaikki opiskelijoiden varaamat opintoneuvonta-ajat hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tutkintotodistusten noutopiste on suljettu toistaiseksi. Todistukset postitetaan valmistuneille.

    Puhelinpalvelu
    ma klo 12–14
    to klo 10–12

    • Huomioithan, että puhelinpalvelu on tarkoitettu yleisiä kysymyksiä varten. Mikäli tarvitset opintosuuntakohtaista neuvontaa puhelimitse, voit varata neuvonta-ajan oheisen linkin kautta. Kirjoita tällöin varauksen kuvauskenttään, että toivot yhteydenottoa puhelimitse.
    • Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, voit varata ajan oheisesta linkistä.
    • Tohtorikoulutuksen neuvontapalvelujen yhteystiedot löytyvät täältä.
    • Voit toimittaa paperiset lomakkeet myös Minervan K1-kerroksesta huoneen K141d edestä löytyvään postilaatikkoon.

    Kesän 2020 aukioloajat:

    Asiakas- ja puhelinpalvelu sekä ajanvarausneuvonta ovat suljettuina 29.6.-9.8.2020.

    Viikin opiskelijapalvelut

    Tiedekuntakohtainen neuvonta: bio- ja ym­pä­ris­tö­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta, eläin­lää­ke­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta, far­m­asian tie­de­kun­ta, maa­ta­lous-met­sä­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

    Yhteystiedot:

    Infokeskus Korona, 3. kerros, huone 343A, Viikinkaari 11
    PL 62, 00014 Helsingin yliopisto
    Puh. 02941 57600
    viikki-student@helsinki.fi

    Uusi osoite 25.5.2020 lähtien:

    Biokeskus 1, 2. kerros, huone 2009a, Viikinkaari 9
    PL 56, 00014 Helsingin yliopisto

    Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana

    Asiakaspalvelupiste
    Suljettu toistaiseksi 

    Voit ottaa yhteyttä puhelimitse aukioloaikana:

    ma klo 12-15 (puh. 02941 57600)
    tai varata puhelinneuvonta-ajan ajanvarauksella. Palvelemme sähköpostitse arkipäivisin.

    • Jos tarvitset syvällisempää opintoneuvontaa voit varata ajan oheisesta linkistä. Ajanvaraus toteutetaan poikkeustilan aikana puhelimitse tai sähköpostitse.
    • Pieneläin- ja hevossairaalassa opiskelijapalveluja sopimuksen mukaan.
    • Mäntsälän tuotantoeläinsairaalassa neuvontaa sopimuksen mukaan.

    Kesän aukioloajat

    Asiakaspalvelupiste ja puhelinpalvelu ovat suljettu 22.6.-14.8.2020.

    Ajanvarausneuvonta on suljettu heinäkuussa 1.-31.7. Kesä- ja elokuussa aikoja voi olla tarjolla normaalia vähemmän.

    Meidät tavoittaa sähköpostitse koko kesän, mutta huomaa että vastausaika voi olla normaalia pidempi.

     

    Avoin yliopisto

    Avoimen yliopiston opiskelijoiden ohjauksesta ja neuvonnasta vastaavat Avoimen yliopiston opintoneuvonta sekä Hakijapalvelut.

     

    Kielikeskus

    Kielikeskuksen neuvonnasta vastaa Kielikeskuksen opintoneuvonta.

    Ajanvaraus neuvontaan

    Onko sinulla opintoihin liittyviä kysymyksiä joihin et ole löytänyt vastausta esim. Opiskelijan ohjeista? Tutkinnon sisältöön liittyvissä asioissa kannattaa kääntyä opetushenkilökunnan puoleen mutta jos tarvitset apua esimerkiksi siihen, mitä opintoja sinulta vielä puuttuu tai tarvitset yleistä apua tutkintosi rakenteen hahmottamiseen, kannattaa varata aika omaa koulutusohjelmaasi tuntevalle opintoneuvojalle tai koulutussuunnittelijalle. Löydät linkin ajanvarausohjelmaan yläpuolelta oman lähipalvelupisteesi kohdalta. 

    Huom! Muista valita ajanvarausohjelman valikosta oma koulutusohjelmasi ja kerro ajan varaamisen yhteydessä mahdollisimman tarkkaan mitä asiasi koskee. Näin pystymme paremmin varautumaan tuloosi!