Opiskelijaneuvonta

Kaisa-talon opiskelijaneuvonnan pisteellä voit hoitaa lukuvuosi-ilmoittautumiset, lukuvuositarrat, nimen- ja osoitteenmuutokset, viralliset opintosuoritusotteet, opiskelijoiden matkalippujen ostotodistukset sekä saat yleistä neuvontaa yliopistoon kirjoittautumiseen ja opiskelijaetuuksiin liittyen. Muissa asioissa palvelevat lähipalvelupisteet, jotka ovat erikoistuneet yhteen tai useampaan tiedekuntaan. 

Yhteystiedot:

Pääkirjasto Kaisan sisääntuloaula, 3. kerros, Fabianinkatu 30
PL 53, 00014 Helsingin yliopisto
studentinfo@helsinki.fi

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

Opiskelijaneuvonnan palvelupiste
Suljettu toistaiseksi

Chat-palvelu
ma–to klo 9–15 (löydät chatin tämän yhteystietosivun oikeasta reunasta silloin, kun palvelu on avoinna).

Puhelinpalvelu
Kaisa-talon opiskelijapalvelupisteellä ei ole puhelinpalvelua. Puhelinasiointi on mahdollista lähipalvelupisteissä, joiden yhteystiedot ja puhelinajat löydät selaamalla ohjetta alaspäin.

Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta: Svens­ka social- och kom­mu­nal­högs­ko­lan, val­tio­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

• Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, voit varata ajan oheisesta linkistä.
• Voit myös jättää lomakkeet Svenska social- och kommunalhögskolanin aulan postilokeroon numero 70 (opiskelijapalvelut, Kruununhaka) rakennuksen aukioloaikoina.

Huom. Jos asiasi koskee vaihto-opintoja, ota yhteyttä Liikkuvuuspalveluihin. Hakuneuvontaa opiskelijavalintoihin liittyen saat Hakijapalveluista.

Yhteystiedot:

Svenska social- och kommunalhögskolan, Snellmaninkatu 12, käynti Yrjö-Koskisen kadulta
PL 16, 00014 Helsingin yliopisto
Puh. 02941 22221
kruununhaka-student@helsinki.fi

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

HUOM! Muutoksia palveluissa maanantaista 16.3.2020 alkaen:

• Kaikki opiskelijoiden varaamat opintoneuvonta-ajat hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse.
• Tutkintotodistusten noutopiste on suljettu toistaiseksi. Todistukset postitetaan valmistuneille.

Valtiotieteellinen tiedekunta
Puhelinpalvelu
ti klo 14–15
to klo 11–12

Tutkintotodistusten nouto (huone 106)
to klo 15–17 (SULJETTU TOISTAISEKSI)

Svens­ka social- och kom­mu­nal­högs­ko­lan
Puhelinpalvelu
to klo 10–11

Tutkintotodistusten nouto (huone 106)
to klo 15–17 (SULJETTU TOISTAISEKSI)

Kesän 2020 aukioloajat

Ajanvarausneuvonta, puhelinpalvelu ja todistusten noutopiste ovat suljettu 29.6.–9.8.2020.
Meidät tavoittaa sähköpostitse suurimmaksi osaksi kesällä, mutta 20.7.–2.8.2020 myös sähköpostineuvonta on suljettu.

Tiedekuntakohtainen neuvonta: ma­te­maat­tis-luon­non­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

Yhteystiedot:

Physicum, 1. kerros, Gustaf Hällströminkatu 2
PL 64, 00014 Helsingin yliopisto
Puh. 02941 50066
kumpula-student@helsinki.fi

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

Henkilökohtainen asiakaspalvelu opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä Physicumissa keskeytetään ti 17.3. alkaen. Voit edelleen ottaa yhteyttä Kumpulan opiskelijapalveluihin puhelimitse puhelinpalvelun aukioloaikoina sekä sähköpostitse. Ajanvarausneuvonta pyritään järjestämään etäyhteyden kautta tai puhelimitse mahdollisuuksien mukaan.

Aukioloajat:

Puhelinpalvelu
ma klo 12–14
to klo 12–14

Tiedekuntakohtainen neuvonta: lää­ke­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

Yhteystiedot:

Meilahti
Biomedicum 1, 3. kerros, Haartmaninkatu 8
PL 63, 00014 Helsingin yliopisto

Ruskeasuo
Hammasklinikka, 4. kerros, Kytösuontie 9
PL 41, 00014 Helsingin yliopisto

Puh. 02941 26200
meilahti-student@helsinki.fi
meilahti-specialist@helsinki.fi (ammatillinen jatkokoulutus)

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

Henkilökohtainen asiakaspalvelu opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä keskeytetään ti 17.3. alkaen. Voit edelleen ottaa yhteyttä opiskelijapalveluihin puhelimitse puhelinpalvelun aukioloaikoina sekä sähköpostitse. Ajanvarausneuvonta pyritään järjestämään etäyhteyden kautta mahdollisuuksien mukaan.

Aukioloajat:

Puhelinpalvelu
ma klo 12–15 
to klo 12–14

Poikkeukset:

Puhelinpalvelu ja ajanvarausneuvonta suljettu to 21.5.2020

Kesän 2020 aukioloajat:

Asiakas- ja puhelinpalvelu sekä ajanvarausneuvonta ovat suljettuina 29.6.-9.8.2020.

Tiedekuntakohtainen neuvonta: hu­ma­nis­ti­nen tie­de­kun­ta, teologinen tiedekunta

Yhteystiedot:

Metsätalo, C-siipi, 3. kerros, huone C305, Unioninkatu 40
PL 24, 00014 Helsingin yliopisto
Puh. 02941 22322 (humanistisen tiedekunnan neuvonta)
Puh. 02941 22699 (teologisen tiedekunnan neuvonta)
metsatalo-student@helsinki.fi
 

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

Henkilökohtainen asiakaspalvelu opiskelijaneuvonnan palvelupisteellä Metsätalossa on suljettu toistaiseksi. Voit edelleen ottaa yhteyttä Metsätalon opiskelijapalveluihin puhelimitse puhelinpalvelun aukioloaikoina sekä sähköpostitse.

Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, suosittelemme ensisijaisesti varamaan ajan oheisesta linkistä (sininen palkki sivun vasemmassa laidassa). Kaikki opiskelijoiden varaamat opintoneuvonta-ajat hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse.

Aukioloajat:

Humanistinen tiedekunta
Puhelinpalvelu
ma klo 14–16
ti klo 13–15 
to klo 10–13

Teologinen tiedekunta
Puhelinpalvelu
ma klo 14–16
to klo 10–13

Tiedekuntakohtainen neuvonta: oi­keus­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta sekä Kielikeskuksen ja Avoimen yliopiston neuvonta.

Yhteystiedot:

Svenska social- och kommunalhögskolan, Snellmaninkatu 12, käynti Yrjö-Koskisen kadulta
PL 16, 00014 Helsingin yliopisto
Puh. 02941 24720
porthania-student@helsinki.fi

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

• Kaikki opiskelijoiden vastaanotot hoidetaan 16.3. alkaen puhelimitse (tai puhelimitse ja sähköpostitse) niin pitkälle kuin mahdollista.
• Pop up -opintoneuvonnat Ohjauskulmassa tiistaisin on peruttu.
• Todistusten noutopiste on suljettu. 

Aukioloajat:

Oikeustieteellinen tiedekunta
Puhelinpalvelu
ma klo 14–15
ke klo 11–12

Tutkintotodistusten noutopiste (huone 106) suljettu toistaiseksi
to klo 15–17

• Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, voit varata ajan oheisesta linkistä.
• Voit myös jättää lomakkeet Svenska social- och kommunalhögskolanin aulan postilokeroon numero 70 (opiskelijapalvelut, Porthania) rakennuksen aukioloaikoina.

Kesän 2020 aukioloajat:

Puhelinpalvelu ja tutkintotodistusten noutopiste suljettu 29.6.-31.7. 

Huom! Yleisen opiskelijaneuvonnan asiakaspalvelupiste on siirtynyt Kaisa-taloon. Opintosuuntakohtaista neuvontaa saat edelleen Porthanian opiskelijapalveluista sähköpostitse, puhelimitse tai varaamalla ajan opintoneuvontaan.

Tiedekuntakohtainen neuvonta: kasvatus­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

Yhteystiedot:

Minerva, Siltavuorenpenger 5 A, K1-kerros 
PL 9, 00014 Helsingin yliopisto
Puh. 02941 29600
siltavuori-student@helsinki.fi

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana:

Kaikki opiskelijoiden varaamat opintoneuvonta-ajat hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tutkintotodistusten noutopiste on suljettu toistaiseksi. Todistukset postitetaan valmistuneille.

Puhelinpalvelu
ma klo 12–14
to klo 10–12

• Huomioithan, että puhelinpalvelu on tarkoitettu yleisiä kysymyksiä varten. Mikäli tarvitset opintosuuntakohtaista neuvontaa puhelimitse, voit varata neuvonta-ajan oheisen linkin kautta. Kirjoita tällöin varauksen kuvauskenttään, että toivot yhteydenottoa puhelimitse.
• Jos asiasi vaatii pidempää käsittelyä, voit varata ajan oheisesta linkistä.
• Tohtorikoulutuksen neuvontapalvelujen yhteystiedot löytyvät täältä.
• Voit toimittaa paperiset lomakkeet myös Minervan K1-kerroksesta huoneen K141d edestä löytyvään postilaatikkoon.

Kesän 2020 aukioloajat:

Asiakas- ja puhelinpalvelu sekä ajanvarausneuvonta ovat suljettuina 29.6.-9.8.2020.

Tiedekuntakohtainen neuvonta: bio- ja ym­pä­ris­tö­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta, eläin­lää­ke­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta, far­m­asian tie­de­kun­ta, maa­ta­lous-met­sä­tie­teel­li­nen tie­de­kun­ta

Yhteystiedot:

Infokeskus Korona, 3. kerros, huone 343A, Viikinkaari 11
PL 62, 00014 Helsingin yliopisto
Puh. 02941 57600
viikki-student@helsinki.fi

Uusi osoite 25.5.2020 lähtien:

Biokeskus 1, 2. kerros, huone 2009a, Viikinkaari 9
PL 56, 00014 Helsingin yliopisto

Opiskelijaneuvonta poikkeustilanteen aikana

Asiakaspalvelupiste
Suljettu toistaiseksi 

Voit ottaa yhteyttä puhelimitse aukioloaikana:

ma klo 12-15 (puh. 02941 57600)
tai varata puhelinneuvonta-ajan ajanvarauksella. Palvelemme sähköpostitse arkipäivisin.

• Jos tarvitset syvällisempää opintoneuvontaa voit varata ajan oheisesta linkistä. Ajanvaraus toteutetaan poikkeustilan aikana puhelimitse tai sähköpostitse.
• Pieneläin- ja hevossairaalassa opiskelijapalveluja sopimuksen mukaan.
• Mäntsälän tuotantoeläinsairaalassa neuvontaa sopimuksen mukaan.

Kesän aukioloajat

Asiakaspalvelupiste ja puhelinpalvelu ovat suljettu 22.6.-14.8.2020.

Ajanvarausneuvonta on suljettu heinäkuussa 1.-31.7. Kesä- ja elokuussa aikoja voi olla tarjolla normaalia vähemmän.

Meidät tavoittaa sähköpostitse koko kesän, mutta huomaa että vastausaika voi olla normaalia pidempi.

Avoimen yliopiston opiskelijoiden ohjauksesta ja neuvonnasta vastaavat Avoimen yliopiston opintoneuvonta sekä Hakijapalvelut.

Kielikeskuksen neuvonnasta vastaa Kielikeskuksen opintoneuvonta.

Onko sinulla opintoihin liittyviä kysymyksiä joihin et ole löytänyt vastausta esim. Opiskelijan ohjeista? Tutkinnon sisältöön liittyvissä asioissa kannattaa kääntyä opetushenkilökunnan puoleen mutta jos tarvitset apua esimerkiksi siihen, mitä opintoja sinulta vielä puuttuu tai tarvitset yleistä apua tutkintosi rakenteen hahmottamiseen, kannattaa varata aika omaa koulutusohjelmaasi tuntevalle opintoneuvojalle tai koulutussuunnittelijalle. Löydät linkin ajanvarausohjelmaan yläpuolelta oman lähipalvelupisteesi kohdalta. 

Huom! Muista valita ajanvarausohjelman valikosta oma koulutusohjelmasi ja kerro ajan varaamisen yhteydessä mahdollisimman tarkkaan mitä asiasi koskee. Näin pystymme paremmin varautumaan tuloosi!